Lưu ý quan trọng: Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại Zalv88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Điều 1: Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Zalv88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau. Zalv88 có quyền yêu cầu xác minh và từ chối dịch vụ nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều kiện nào dưới đây.
- Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Zalv88 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, Zalv88 có quyền khóa tài khoản và giữ lại toàn bộ số dư theo quy định pháp lý.
- Tư cách cá nhân: Bạn đăng ký với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay hoạt động dưới danh nghĩa doanh nghiệp. Mỗi người chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại Zalv88.
- Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải hoàn toàn chính xác, trung thực và thuộc về bạn. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
- Khu vực địa lý: Người chơi phải đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào tại khu vực nơi bạn cư trú. Zalv88 không chịu trách nhiệm về vấn đề pháp lý phát sinh từ phía người chơi.
- Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
Nhắc nhở: Zalv88 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là rút tiền giá trị lớn.
Điều 2: Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản
Mỗi người dùng chỉ được tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại Zalv88. Việc sở hữu nhiều tài khoản dù dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người thân hay thay đổi địa chỉ IP – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
- Thông tin đăng ký bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ của bạn.
- Tên tài khoản sau khi tạo không thể thay đổi. Nếu cần cập nhật thông tin cá nhân, liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm theo giấy tờ xác minh.
- Việc chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán tài khoản Zalv88 cho người khác là hoàn toàn bị cấm.
- Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi đáp ứng điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo phương thức bạn đã sử dụng để nạp tiền.
Zalv88 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
Điều 3: Nạp Tiền và Rút Thưởng
Tất cả giao dịch tài chính tại Zalv88 được thực hiện bằng tiền tệ Việt Nam đồng (VND). Các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
Về nạp tiền:
- Mức nạp tối thiểu: 20.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Tiền nạp được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch hoàn tất từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
- Bạn chỉ được sử dụng tài khoản thanh toán mang chính tên của bạn để nạp tiền. Giao dịch từ tài khoản mang tên người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả.
- Zalv88 không thu phí nạp tiền. Tuy nhiên phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người chơi tự chịu.
Về rút thưởng:
- Mức rút tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền. Nếu bạn nạp qua MoMo, bạn chỉ có thể rút về MoMo của cùng số điện thoại đó.
- Thời gian xử lý rút tiền: ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dưới 15 phút; Internet Banking 15–60 phút trong giờ hành chính.
- Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xác minh trong trường hợp tài khoản có hoạt động bất thường hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược của khuyến mãi.
- Zalv88 không giới hạn số lần rút tiền mỗi ngày với tài khoản đã xác minh đầy đủ.
Quan trọng: Mọi giao dịch rút tiền sẽ bị từ chối và tài khoản có thể bị điều tra nếu phát hiện dấu hiệu rửa tiền, gian lận hay lợi dụng khuyến mãi. Zalv88 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật.
Mọi hoạt động cá cược tại Zalv88 đều phải tuân thủ các quy định dưới đây. Người chơi có trách nhiệm đọc hiểu luật chơi của từng sảnh trước khi đặt cược.
- Kèo cược và tỷ lệ được xác nhận tại thời điểm đặt cược. Sau khi bạn nhấn xác nhận, tỷ lệ sẽ không thay đổi dù tỷ lệ thị trường có biến động.
- Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ cơ quan thể thao có thẩm quyền. Kết quả được công bố sau trận đấu sẽ là kết quả cuối cùng.
- Đối với cá cược trực tiếp (live betting), một số kèo có thể bị hủy nếu hệ thống phát hiện sự cố kỹ thuật hoặc dữ liệu không đồng bộ. Trong trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả 100%.
- Zalv88 bảo lưu quyền hủy kết quả cá cược nếu phát hiện có sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính công bằng của trò chơi.
- Số tiền thắng cược sẽ được tự động cộng vào tài khoản sau khi có kết quả chính thức, không cần thao tác thủ công từ phía người chơi.
Mọi quyết định cá cược là của người chơi. Zalv88 cung cấp thông tin và tỷ lệ cược nhưng không tư vấn hay khuyến nghị bất kỳ kèo cụ thể nào. Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm với các quyết định của mình.
Điều 5: Khuyến Mãi và Tiền Thưởng
Các chương trình khuyến mãi tại Zalv88 được thiết kế để mang lại giá trị thực cho người chơi. Tuy nhiên, để đảm bảo công bằng, mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể mà người chơi cần đáp ứng.
- Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản tiền thưởng đều yêu cầu bạn hoàn thành một số vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền thưởng. Yêu cầu vòng cược được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
- Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ bị thu hồi tự động mà không cần thông báo trước.
- Một ưu đãi mỗi lần: Mỗi người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi điều kiện khuyến mãi quy định khác.
- Cấm lạm dụng khuyến mãi: Bất kỳ hành vi nào được xác định là lạm dụng hoặc thao túng hệ thống khuyến mãi đều dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
- Quyền từ chối: Zalv88 bảo lưu quyền từ chối hoặc thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện người chơi vi phạm điều kiện sử dụng.
Nhằm duy trì môi trường cá cược công bằng cho tất cả người chơi, Zalv88 nghiêm cấm các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng, bao gồm khóa tài khoản và tịch thu số dư.
- Sử dụng phần mềm, bot, script hay bất kỳ công cụ tự động nào để tương tác với hệ thống Zalv88.
- Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploitation) để trục lợi. Nếu phát hiện lỗi, người chơi có trách nhiệm báo cáo cho Zalv88 thay vì lợi dụng.
- Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hay kèo cược (collusion).
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng Zalv88 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi dành cho người mới.
- Chuyển nhượng, bán hoặc mua tài khoản Zalv88 từ người khác.
- Sử dụng VPN hay các biện pháp kỹ thuật khác để giả mạo vị trí địa lý nhằm truy cập dịch vụ bị hạn chế.
- Đe dọa, lăng mạ hay có hành vi không phù hợp với đội ngũ hỗ trợ hoặc người chơi khác.
Hậu quả vi phạm: Zalv88 sẽ khóa tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ tiền thưởng, và trong trường hợp nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền) sẽ báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền. Số dư tài khoản vi phạm nghiêm trọng có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra.
Điều 7: Bảo Mật Tài Khoản
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa Zalv88 và người chơi. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến, nhưng bạn cũng cần thực hiện các biện pháp bảo vệ từ phía mình.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ Zalv88. Nhân viên Zalv88 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
- Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không dùng lại mật khẩu từ các dịch vụ khác.
- Kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) nếu có để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên làm việc, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng hay WiFi không an toàn.
- Zalv88 không chịu trách nhiệm với mọi tổn thất phát sinh do người chơi tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác.
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ bộ phận hỗ trợ Zalv88 qua live chat để được hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời và điều tra.
Điều 8: Quyền và Nghĩa Vụ Của Zalv88
Zalv88 cam kết cung cấp dịch vụ ổn định, minh bạch và công bằng. Đồng thời, chúng tôi bảo lưu một số quyền cần thiết để duy trì tính toàn vẹn của nền tảng.
Zalv88 có quyền:
- Sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào với thông báo trước hợp lý (trừ trường hợp khẩn cấp).
- Yêu cầu xác minh danh tính người chơi ở bất kỳ thời điểm nào.
- Từ chối, hủy hoặc đảo ngược bất kỳ giao dịch nào nếu phát hiện gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
- Đặt giới hạn cá cược, nạp tiền hoặc rút tiền đối với tài khoản có hành vi bất thường.
- Thu thập và xử lý dữ liệu người dùng theo Chính sách bảo mật để cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn.
Zalv88 có nghĩa vụ:
- Xử lý mọi giao dịch tài chính hợp lệ đúng thời hạn cam kết.
- Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của người chơi theo tiêu chuẩn quốc tế.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
- Thông báo kịp thời cho người chơi về mọi thay đổi quan trọng liên quan đến tài khoản hay dịch vụ.
- Đảm bảo tính công bằng và minh bạch của tất cả kết quả trò chơi và cá cược.
Điều 9: Chơi Có Trách Nhiệm
Zalv88 coi trọng việc chơi có trách nhiệm và cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.
- Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
- Tính năng tự loại khỏi (Self-exclusion) cho phép người chơi tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 5 năm.
- Nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
- Zalv88 không cung cấp tín dụng hay cho vay tiền để cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
Điều 10: Sửa Đổi Điều Khoản
Zalv88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website, trừ khi có thông báo khác.
- Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, Zalv88 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email hoặc thông báo hệ thống.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Zalv88 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
- Bạn có trách nhiệm kiểm tra trang điều khoản định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Zalv88 không chịu trách nhiệm nếu người chơi không cập nhật thông tin kịp thời.
- Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để xử lý tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ Zalv88 qua email support@zalv88.ws hoặc live chat 24/7 trên website.